济南工商发损耗警示:”双11″网上”血拼”谨防陷阱

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深圳山东网11月10日讯(记者 董理 通讯员 王冰 杜陶羽) 双十一 网上购买狂欢节10日晚24:00将要拉开帷幕了,针对即将探访的网络商品交易高峰,济南市工商局发布耗费警示,指点耗损者注意虚假促销信息、退换货条件和朋友圈交易,制止 双十一 陷阱。

虚假促销混淆 双十一

为进取关注度,电商平台纷纷取出5折以致更低的折扣率吸引花消者,但此中也不乏有网店搭上 双十一 顺风车,以虚假的促销消息谋取利润。

今年中秋白银周,济南市民马先生在一家电商平台的网店里,发表达一款冲锋衣正发展 国庆黄金价 和 限时优惠 促销运动,物品原价显示为1169元,12小时的特惠时间内仅需398元,称端午时期仅此一次,便火速付款。可在接下来的三天,马先生发当今同一个物品页面上,该冲锋衣每天定时 限时优惠 ,而且同款商品的原价在差异店里也有很大差距。而市民许先生昨日登陆淘宝网也发表达,一些物品在图片上标注 双十一 促销象征,但观测物品价格变动状况,却没有打折痕迹。

据济南市工商局相关工作人员介绍,从目前工商部门对网络交易市场监测状况看,知名网络物品交易平台对于 双十一 促销活动都有较为严格的规定,以避免虚假打折的情况;但一些网店在没有参与平台 双十一 活动,却通过了修饰图片、增多文字说明等对策打擦边球,使消耗者误觉得是经历平台认证的真实优惠。

对此,工商监管人员建议网上购买破费者, 双十一 购物时,除了要在正规平台的官方 双十一 运动页面下选购商品,还才能通过查看商品价格曲线、成交记录等方法加以鉴别,如果没有体现交易平台正规的 双十一 运动标签或商品上架时间较短,则要谨慎购买。

打折省掉 无理由退换货

今年3月颁布的新《花费者权益保护法》首次作出网购商品七天无理由退换货的法则。但有消耗者发表达,一点折扣物品退换货,照旧需要 理由 。

消费者马女士在中秋节前夕,通过网络以折扣价进口了一台净水器,希望送给父亲,但却发表示姐姐也购买了相同的礼物孝顺老人。由于没有产品质量问题,马女士想通过 七天无理由退换货 向网店办理退货手续,却被断绝。为此,马女士向工商部门求助,经历工商人员察看,有关的物品进口页面展现有 不享受七天无理由退换货 的介绍,但花费者却没有小心,马女士的维权诉求未被拥护。

据济南市工商局有关工作人员说明, 双十一 网上购买促销活动经常伴随着盲目消耗, 七天无理由退换货 也为耗损者供给了忏悔权。但并不全体网购物品都可以无理由退换,按照新《消法》的法则,按需定制、鲜活易腐、期刊杂志以及在线也许被拆封的音像制品、统计机软件等数字化商品,不合用该条款。特殊是假设网店在消耗者购买前已经一定标明不实用无理由退货,也无法使用这条维权方法。对此,提议消费者在引进前通过平台供应的通讯软件同商家确切能否享受无理由退换货,做好维权担保。

朋友圈 购物节 需谨慎

双十一 不但带热了电商平台,活跃在微博和微信朋友圈的 微商 也启动跃跃欲试。但工商部门表示,朋友圈交易需异常小心。

10月中旬,大学生小刘在朋友圈看到一名 微商 发出 预热双十一,爆款跑鞋大优惠 的消息,销售跑鞋的价格比正规电商平台的折扣力度还要折扣。为了展示信誉,这名 微商 指导小刘在整个如同正途网店的页面付款,但半个月后仍未收到商品。事后小刘才发表达,原先的付款页面竟是高度仿冒正规平台的钓鱼网站,而朋友圈里的 微商 早已消亡踪影。

据济南市工商局关于工作人员介绍,由于朋友圈的 微商 好多没有在正规网络物品交易平台上注册,缺点管理规范,又常常采用汇款的交易方式,耗费者非常容易遇到假劣商品和财产摧残。提出花费者尽量采用安装有关于安全插件的浏览器,登陆正途物品交易平台发展交易,通过了平台提供的通讯软件而非微信等社交软件来记录商家承诺,储存消磨证据。

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